Ошибка сканера «5.156.61» в МФУ Canon

Когда возникает ошибка «5.156.61″ в МФУ Canon, то одновременно с ней появляется сообщение  «отключен сканер или кабель USB отсоединен»

Canon-Pixma-MG2120

Прежде чем обращаться в сервисный центр,  можно самостоятельно проделать ряд мер по  устранению этой ошибки.

Проверить USB-соединение между ПК и МФУ. 

  1. Проведите визуальный осмотр на предмет повреждений USB-кабеля (передавлен, погрызли мыши, коты, собаки)
  2. Если используете удлинитель USB-кабеля, то проверить в месте соединения.
  3. Возьмите заведомо исправный USB-кабель (желательно 1.8 метра) и соедините МФУ и ПК напрямую и сделайте пробное сканирование. Если ошибка осталась, то смотрите следующий пункт.

Проблема с USB-портом на ПК

Подключите ваш МФУ к другому USB-порту компьютера. Если есть возможность, то подключите к другому компьютеру или ноутбуку. При необходимости установите драйвера.

  • Обновите драйвера для вашего устройства.
  • Удалите и снова установите драйвер для вашего устройства

Если вы проделали все возможные операции по устранению проблемы, но не устранили её, то обратитесь в сервисный центр.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>