Когда возникает ошибка «5.156.61″ в МФУ Canon, то одновременно с ней появляется сообщение «отключен сканер или кабель USB отсоединен»
Прежде чем обращаться в сервисный центр, можно самостоятельно проделать ряд мер по устранению этой ошибки.
Проверить USB-соединение между ПК и МФУ.
- Проведите визуальный осмотр на предмет повреждений USB-кабеля (передавлен, погрызли мыши, коты, собаки)
- Если используете удлинитель USB-кабеля, то проверить в месте соединения.
- Возьмите заведомо исправный USB-кабель (желательно 1.8 метра) и соедините МФУ и ПК напрямую и сделайте пробное сканирование. Если ошибка осталась, то смотрите следующий пункт.
Проблема с USB-портом на ПК
Подключите ваш МФУ к другому USB-порту компьютера. Если есть возможность, то подключите к другому компьютеру или ноутбуку. При необходимости установите драйвера.
- Обновите драйвера для вашего устройства.
- Удалите и снова установите драйвер для вашего устройства
Если вы проделали все возможные операции по устранению проблемы, но не устранили её, то обратитесь в сервисный центр.
(голосов: 2, средняя оценка: 4,50 из 5)
Загрузка...
