В большинстве принтеров Epson индикатором переполнения счетчика отработанных чернил (памперса) служит мигание двух светодиодов: лампочка сети и “капелька”. На мфу Epson, которые имеют цифровой дисплей, появляется сообщение с кодом ошибки и надписью “обратитесь в сервисную службу” Подробней о том зачем принтеру “памперс” читайте здесь. При этом работа принтера будет блокирована и он печатать не будет.
В этом случает вы можете обратиться в сервисный центр по обслуживанию принтеров, в котором вам проверят принтер и обнулят счетчик отработанных чернил. Принтер будет снова печатать.
Так же вы можете обнулить счетчик памерса самостоятельно при помощи специальной сервисной программы. Ниже будет дана краткая инструкция по её использованию. Но помните, что всю ответственность в случае неудачных действий над принтером вы несете сами.
Что бы обнулить счетчик отработанных чернил вам необходимо выполнить следующие шаги.
1. Скачать программу PrintHelp на ваш компьютер.
2. Далее установите программу на ваш компьютер и подключите принтера к компьютеру с помощью USB соединения.
3. Запустите программу PrintHelp. В списке подключенных принтеров в левом окне выберите модель принтера, в которой вы хотите проверить и сбросить памперс. Нажмите Проверить отработку.
4. Для обнуления “памперса”- нажмите красную кнопку “сбросить памперс”.Ваш компьютер или ноутбук в этом момент должен иметь подключение к сети Интернет.
5. После обнуления памперса, принтер нужно выключить кнопкой “откл” на панели управления.
6. Снова включите принтер и нажмите в программе “проверить отработку”. Значение счетчиков должно быть равно нулю.
Форум поддержки программы PrintHelp тут
Загрузка...
